◆管理員の業務
| 業務区分 |
業務内容 |
１ 受付業務
ＰＯＩＮＴ１ |
(１) 外来者の対応、居住者との対応、電話の接受、不在者の郵便物・物品等で
勤務中に処理できるものの受け渡しおよび拾得物の取扱い
(２) 共用部分にかかわる鍵の保管・貸し出しならびに管理用備品の管理
(３) 通知事項の提示ならびに入居者・退出者の届け出の受理
(４) 官公庁との連絡 |
２ 点検業務
ＰＯＩＮＴ２ |
(１) 建物・諸設備・諸施設の点検
(２) 照明の点灯・消灯ならびに管球類の点検 |
| ３ 設備点検業務 |
(１) 諸設備の運転および作動状況の点検・記録
(２) 各種警報装置の点検および緊急または非常時における対応
(３) 各種メーターの点検 |
４ 立会業務(必要な場合)
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(１) 諸設備の保守点検の際の立会い
(２) 共用部分の営繕工事の際の立会い
(３) 定期・特別清掃業務の立会い |
５ 報告連絡業務
ＰＯＩＮＴ３ |
(１) 定時報告および緊急時の連絡
(２) 日誌の記録 |
６ 管理補助業務
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(１) 防火管理業務の補助
(２) 未収金催促業務の補助 |
７ 日常清掃業務
ＰＯＩＮＴ４ |
清掃業務仕様書(案)の実施 |
ＰＯＩＮＴ１ 受付業務
当社は、管理員に対して定期的に研修会を実施しております。管理員研修では、３つの原則をもとに、管理員の育成を行っています。
１．プライバシーの尊重 ２．公平の原則 ３．自分の住まいと考えて
ＰＯＩＮＴ２ 点検業務
毎回の建物巡回時に、外観点検を行っております。館内の照明器具の点検は定期的に実施し、管球交換、照明器具清掃を随時実施いたします。
ＰＯＩＮＴ３ 報告連絡業務
毎日の業務日誌の記録を行います。ご要望があれば、１週間単位、１ヶ月単位で提出し、理事会役員での回覧をしていただけます。
ＰＯＩＮＴ４ 日常清掃業務
ビルメンテナンス業者としての清掃ノウハウを投入し、清掃には特に力を入れております。入居者の皆様がいつもきれいなマンションと思っていただける仕様で行います。清掃状況については、社内インスペクション部門での品質管理を行い、改善指導を行う体制をとっています。
◆管理員業務の実施形態
| 業務実施形態 |
業務実施要領 |
管理員通勤
方式 |
(１) 通勤管理員の勤務時間は、○〜○曜日○時から○時までとする。休憩時間はなし。
(２) 管理員の休日は、日曜日、祝日、年末年始(○日)、夏期休暇(○日)とする。
※ただし、緊急事態の発生したとき、その他やむをえない場合には、当該時間以外
に適宜
執務する。なお、その時間外執務費用は、区分所有者等の実費負担とする。
(３) 管理員の執務場所は、管理事務所を主とし、本マンション内とする。 |
管理員の勤務時間は、マンションの規模等を考慮して、ご提案させていただきます。 勤務時間のパターンは様々ですが、以下のような勤務方式を採用しています。
●曜日設定例
月〜金 月・水・金の週３回
月〜土（水曜日は除く）
火・木・土の週３回
月〜土（第２、４土曜日は除く）
●時間設定例
９：００〜１２：００ ９：００〜１７：００
９：００〜１３：００ ９：００〜１８：００
８：００〜１３：００
※管理員１人当たりの勤務時間は、週４０時間以内となるように設定します。４０時間を超える場合は、２人以上の勤務とさせていただいております。
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