当社のマンション管理
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当社のマンション管理 |
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■当社のマンション管理のコンセプト  当社のマンション管理の基本的なコンセプトは、お客さま本位の立場に立った「ガラス張りのマンション管理」です。そのためには、いつ、どこから見られても恥ずかしくないよう、当たり前のことを、きちんと当たり前にすることを基本にしています。 アットホームな管理会社 当社は、管理組合との位置づけとして、「パートナー」的存在を目指しています。単なる管理委託契約委託先の管理会社であるだけでなく、理事会の場、生活の場で、気軽に相談できる管理会社としてありたいと思います。フロント担当者、管理員、会計担当者のぞれぞれが、入居者の皆様とアットホームな関係を築けるよう、日々業務にあたらせていただきます。 独立系管理会社としてできること 竣工後の１年点検、または瑕疵担保責任期間中の建設業者との折衝業務など、建設会社と資本関係のない独立系の管理会社として対応にあたります。 当社で受注させていただいているマンションの多くは、途中で管理会社を切り替えられたものです。したがって様々な問題を抱えられておられます。そういったマンションの管理実績により、問題解決への取り組みや引継体制は、独立系ならではのノウハウを蓄積してきています。 ビルメンテナンス会社的管理方式  マンション管理業務には、商業ビルや賃貸マンションを管理するに必要な業務と重複するものが多々あります。貯水槽の清掃、共用部分の清掃、消防設備点検等です。 これらの業務は、主にビルメンテナンス会社が実施しています。事務系の管理会社の場合、業務のほとんどを専門のビルメンテナンス会社へ外注するため、その度に経費が必要となります。当社は、元来、ビルメンテナンス会社であるため、ほとんどの業務を自社で行っています。また、その他商業ビル等の点検、清掃と合わせて作業を実施できます。このようなことから、コストの削減が可能となるのです。マンションだけでなく様々な建物の管理を行っており、建物管理のノウハウを社内で構築・蓄積しています。 管理組合にリスクのない管理方式 例えば、管理組合の預金通帳・有価証券・保険証券等はすべて組合理事長名義にして、安全な業務管理を遂行します。毎月の管理費等は、ファイナンス会社や管理会社の口座を経由せず、組合員個人から組合口座へ直接移動する方が安全だからです。 毎月の委託金額のお支払い方式は、その月に実施した分だけ翌月に頂く「実施月請求」です。もちろん毎月の管理費等は、ファイナンス会社や管理会社の口座を経由せず、組合員個人から組合口座へ直接移動し、毎月の理事会で状況をご報告いたします。 |
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■当社のノウハウ
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■業務内容 事務管理業務(詳細は→)  管理組合を運営する上で欠かすことができない会計業務や理事会・総会運営業務等です。当社独自の会計管理による管理費の削減、建物診断、適切な長期修繕計画作成など、お客様の視点からの事務管理業務を行っています。設備保守(詳細は→) マンションに住んでいる方に快適な生活をおくっていただけるよう、給排水設備、消防設備、エレベーター設備、機械式駐車装置設備などの保守点検を行う業務です。マンションで使われている設備が少しでも長く、安全に維持できるよう定期的な点検を行っています。 清掃管理業務(詳細は→) マンションでの日々の生活で、清掃業務は非常に重要です。誰でも清掃の善し悪しの判断は一目でできます。それに、清掃の結果は、マンションの資産価値にも直接影響します。人の出入りが頻繁な場所や汚れの目立ちそうな場所は、日常清掃での常時対応が望まれます。その他の場所は、状況に応じて適切な定期清掃を行います。当社ではお客様と話し合いを行い、お客様にとって最適な清掃業務を提案いたします。 設備遠隔監視業務(詳細は→) マンションで安心して生活をおくっていただけるよう２４時間体制の緊急対応を行う業務です。異常信号を受信した場合は、直ちに担当員を現場に急行させ、異常事態の状況を確認いたします。 管理員業務(詳細は→) マンション管理業務を滞りなく運んでいくためには、専門技術者､居住者､管理組合の間に立ってその遂行を助け、応急的判断のできる人が必要となります。管理員とは、まさにそれを担う人です。 管理員は、つぎの３つに分かれます。 ◆管理会社で直接雇用するタイプ ◆管理会社が管理員を他社から派遣してもらう外部委託のタイプ、 ◆管理組合が直接契約するタイプ 当社では常駐の管理人を自社で雇用し、受付・点検・設備・立会・報告等の適切な教育を行っております。 |
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